Если вы поклонник Hermès, вы понимаете, что всегда есть что-то новое, чтобы зацикливаться на этом. Конечно, все нам нравится, а также жаждут Trifecta сумки Birkin/Kelly/Constance, однако неизбежно есть что -то большее: неуловимое родео (предпочтительно в размере Pm Petit Modele); шарф в этой замечательной цветовой дороге; Идеально-три сил. экзотический браслет Коллиер де Чиен; а также так далее. Есть части, которые нуждаются в определенном объеме работы, а также есть части, которые просто нуждаются в немного удачи, а также времени. Ключом ко всему этому, как и многие вещи в жизни, является ваши отношения, в этой ситуации с партнером по продажам («SA»).
Отношения SA, хотя и не обязательные, почти все о том, чтобы справиться с Hermès легче. Если вы ищете что -то, ваш SA может следить за этим, может запросить перевод из еще одного бутика или может предложить подобные продукты, которые вас могут заинтересовать. Они могут приостановить продукты для вас. В США они могут просмотреть продукты в цифровом виде, чтобы обнаружить что -то, что можно найти в еще одном бутике. Если у вас действительно отличная связь с замечательной SA, из стандартной комнаты могут быть созданы очень замечательные вещи.
Конечно, эта связь занимает некоторое время, удача, а также немного работы. У большинства магазинов уже есть много постоянных клиентов, поэтому, если вы не удовлетворите SA, который является новым наймом в бутике, вы станете одним из многих.
Начать отношения
Итак, как именно вы начинаете? Самый лучший метод – это действительно бросить любые предвзятые представления, которые вы можете вывести из окна. Это не должно утверждать, что страшный момент симпатичной женщины на родео-приводе нигде не происходит, однако в настоящее время он невероятно необычно, а также с силой общения через социальные сети, любой тип таких привычек гарантированно повредит Итог бизнеса (и, поскольку все в настоящее время используют спортивные атлеики, кто может сказать, что кто -то может заплатить, чтобы потратить, во всяком случае?). Как правило, худшее, с которым вы можете столкнуться, будет меньше похожи на «симпатичную женщину», а также больше похоже на «ожидание Годо», особенно когда магазин занят.
За последние 20 лет или около того стереотип стилей «Старой гвардии» партнера по продажам Hermès, как правило, предоставил метод более молодому, хипперскому, более доступному поколению, что облегчает начало этих отношений. Многие SAS признают, что ключом к успешной карьере является также из -за связей, которые они развивают – лояльная клиентура, которая поддерживает ставку интереса к продуктам (и может быть соблазнен потратить свои деньги между отделениями), по крайней мере, столь же полезно для них, как и для них Это для их клиентов. Некоторые SAS чрезвычайно хорошо осведомлены, а некоторые не столь менее, однако наиболее ценят обсуждение продуктов, а также как наставника, так и для открытия новых вещей о товарах. Эта передача информации между SA, а также с клиентом имеет тенденцию к усилению отношений.
Некоторым клиентам нравится, как и в этом стиле старой гвардии, а также многие из этих SA, как правило, невероятно знают, работая в бизнесе в течение многих лет. Хотя в США многие традиции Hermès SAS, как правило, довольно теплые и гостеприимные (несмотря на немногие, хм, удержания), может быть немного больше этого старого охранника где -то еще по всему миру, так что лучше всего просто Приготовься. Независимо от того, с каким типом SA вы столкнетесь, самый лучший совет, если вы можете справиться с ним, чтобы быть положительным и энтузиазмом. Даже самая «Frau Farbissina» SA не может отвергнуть клиента, который явно любит как бренд, так и продукты.
Возможно, вы не нажимаете с самой первой SA, которую вы встречаете, а также это действительно то, что вам нужно, чтобы быть честным с самим собой. Обычно этот самый первый SA был лишь первым, который предлагал вам помочь, когда вы вошли в бутик, поэтому, если вы обнаружите, что хорошо работаете вместе, отлично; Если нет, особенно в начале отношений, не трудно и не необычно открывать для кого -то другого. Вы можете чувствовать себя неловко, однако это действительно не необходимо (вы клиент!), А также, если вы честны, а также удалите его, это может быть быстро сделано, либо с вами, а также с другой SA или кратко обсудив этот вопрос с менеджером магазина (SM) как можно максимально возможным. Это ключевой, если вы в сети в области, где есть только один магазин, а также вы хотите наслаждаться много лет.
Как только у вас есть SA, вам нравится, позвольте им понять, какие продукты (или цвета, кожа, узоры, стили и т. Д.) Вас заинтересованы. Опять же, честность всегда является самой лучшей политикой – если так же, как и когда есть Время, вы можете посмотреть на разные отделы, которые вас интересуют, также предоставить SA ощущение того, что такое ваш стиль. Вы не требуете ничего покупать, так же хорошо, как вы можете просто сказать SA, что yoты думаешь об обучении. Запросите вклад SA, даже если вы не обязательно хотите или соблюдать их предложения; Мало того, что SA чувствует себя более лично вложенным в то, что вы выберете, вы можете почувствовать, насколько они правдивы будут высказывать свое мнение, а также также, хорошо ли их вкусы сочетаются вместе с вашим. Кроме того, SA, вероятно, видел много продуктов для разных клиентов, а также может быть ощущение, насколько хорошо предоставленный продукт помог другим (это особенно практично, когда вы смотрите на шарфы, а также платки), чтобы они могли предложить Полезный, а также практические советы.
Другие предложения, чтобы взять или сбросить по своему желанию:
Как уже упоминалось выше, в совершенно нормальном порядке идти в бутик, потратьте время на осмотр, а также не покупать что -либо. Иногда вам приходится войти, а также смотреть так же хорошо, как несколько раз пробовать, прежде чем остановиться на чем -то, что работает для вас. Просмотр – это весело!
Особенно, если вы новичок, а также, как если бы вы действительно хотите, чтобы у вас было время работать с SA, не чувствуя себя торопкой, всегда практично видеть в более тихие времена, когда SA не очень отвлекаются многими другими клиентами ожидания (подсказка : Днем выходных, а также День Матери лучше всего избегают). Некоторые SAs предпочитают, чтобы вы посетили с ними (это может зависеть от того, насколько обычно это беспокойный магазин), поэтому всегда лучше спрашивать, является ли это предпочтительным или необходимым.
Если вы совершенно новый клиент, не запрашивайте биркин. Большинству SAS предоставляется этот запрос много раз каждый день, а также предполагает, что вы не думаете ни о чем другом, даже если вы есть. Можно позволить им понять, что вы хотите его, просто возможно, не сразу. Конечно, этот совет не применяется, если вы находитесь на флагмане в Париже!
Если вы обнаружили замечательную SA, ожидается, что вы продолжите делать покупки с ними, когда находитесь в этом бутике; Тем не менее, это не означает, что вы можете или должны делать покупки только в этом месте. На регулярной основе можно работать с разными бутиками, думая о том, что разные магазины расположены в разных заказах, а также получают разные инвентаризации. Если вы чувствуете лояльность к одному SA, а также обнаружите предпочтительный продукт в другом Анкет Если вы предпочитаете, вы можете рассказать своему SA об этом, например, позволить им понять, что вы будете путешествовать или что иногда вы делаете покупки в другом месте.
Если вы хотите предоставить своему SA подарок, обычно предлагается принести что -то съедобное, что может наслаждаться всем персоналом. Это та вещь, которая действительно замечена, а также ценится всеми.
Всегда здорово оставаться в контакте со своим SA, если вы не можете видеть часто. Электронные письма, как правило, являются самым лучшим методом для поддержания связи, особенно если вы хотите отправить фотографии, которые вас интересуют. Не беспокоитесь, если ваш SA не вернется к вам немедленно, однако будьте уверены, что они тоже получают как проверил электронные письма. Если вы не получите ответа, вы всегда можете позвонить в магазин, чтобы быстро коснуться базы с помощью SA.
Когда дело доходит до этого, ваш SA тоже человек, а также ваша связь с ними так же важна для них, как и для вас. Хотя это может быть абсолютно пугающим, а также иногда разочаровывающим, просто быть честным и практичным, а также относиться к нему как к любому типу другого подключения к бизнесу, может сделать его чрезвычайно приятным, а также полезным для всех участников.